Risoluzione dei conflitti

 

A questo punto rifletteremo sul significato e sulla percezione che abbiamo delle crisi e dei conflitti. Iniziamo definendo cos'è un conflitto:

Cosa intendiamo per conflitto?

• • «Il conflitto è il processo in cui una parte percepisce che l'altra parte si oppone o influisce negativamente sui suoi interessi». J.A Walls

  • Johan Galtung: «Il conflitto è uno scontro di valori e interessi».