¿Qué constituye el contenido de un correo electrónico?

 

Encabezado del correo electrónico

La cabecera del correo electrónico, que suele constar de al menos 4 campos, dice mucho de la relevancia del contenido del mensaje:

• el remitente del mensaje,
• destinatario del mensaje,
• asunto del mensaje (breve descripción del contenido del correo electrónico),
• fecha.

Otras partes comunes de la cabecera incluyen una copia (CC abreviatura del inglés Carbon Copy - un término para el papel perforado) para identificar destinatarios adicionales a los que el mensaje no va dirigido principalmente, pero de todos modos se les quiere informar, y una copia oculta (BC abreviatura del inglés Blind Copy – o CCO en español) para especificar destinatarios adicionales que permanecerán ocultos al destinatario del mensaje.

 

El cuerpo del correo electrónico

Además de la cabecera del correo electrónico, también hay un cuerpo, que contiene el texto completo del mensaje. Teniendo en cuenta la avalancha diaria de correos electrónicos, existen ciertos hábitos de información que facilitan y agilizan el trabajo con los mensajes electrónicos. En general, se recomienda formular los mensajes de forma objetiva y concisa, destacar y estructurar la información de forma adecuada, utilizar con cuidado los enlaces a sitios web externos y trabajar con cuidado el copy y el blind copy (pensar siempre para quién es realmente importante el mensaje).